10%DOWN保守費を10％下げて、
保守費を10％下げて、
ホームページを顧客管理の入口に。
今のサイトはそのままに、保守・運用をまるごと切り替えて保守費を10％削減。さらに、問い合わせ後の顧客・担当・進捗・次の対応まで一元管理できる仕組みを追加します。
こんな会社に
向いています
制作会社を増やすサービスではありません。
現在の保守を引き継ぎ、Web運用の窓口を一本化します。
すでにホームページを
業務に複数のソフトを
使っている
お客さんとのやりとり
窓口が分散している
お客様の情報の
管理をしている
今のホームページが、
最強の社内ツールへ進化します
今まで
- 問い合わせが届く
- 担当者のメールに残る
- 誰が対応中か分からない
- 次の連絡は個人の記憶に依存
切替後
- 問い合わせを顧客情報に登録
- 担当者と状態を設定
- 次の行動と期限を共有
- 対応結果を履歴として残す
顧客対応一覧画面イメージ
顧客内容担当状況次の行動
新規問い合わせ資料請求田中未対応本日中に連絡
既存のお客様佐藤対応中見積を送付
予約希望来店予約山本確認待ち日程を確認
Web運用を、
1本の流れに。
ドメイン・サーバー等の契約名義はそのままでも、
オンライン・デジタル関連の作業は全部一つの窓口にまとめます。
- 公開サイト
- 情報の更新
- お問い合わせ管理
- Web運用窓口
- リード管理
- カルテ管理
- 顧客満足度
- サイバー攻撃対策
移管から運用まで、
あなたの最強のオンラインパートナー
いきなり設定を変更しません。
契約・権限・通知先・復旧方法を整理してから、安全に切り替えます。
- 現状確認
契約・権限・通知先・復旧方法を一緒に整理します。
- バックアップ・移管準備
現状のデータを安全にバックアップし、復旧ルートを確保します。
- 移管・動作確認
切替後にサイト・フォーム・通知をテストします。
- 運用開始
サイトは通常通り稼働。保守・管理を一括で対応します。
当サービスに関する質問
保守には何が含まれますか？
公開状態、SSL、ドメイン、主要フォームの監視、通常の文章・画像・リンク更新、不具合時の一次調査を含みます。
必ず現在より10％安くなりますか？
現在の費用のうち、同等の保守サービスに当たる部分を比較します。ドメイン、サーバー、ライセンス、広告等の外部実費は対象外で、請求書と内容を確認後に最終料金を確定します。
今の制作会社を残したまま利用できますか？
いいえ。責任範囲を明確にするため、Webサイト保守を完全に移管できることが条件です。
ホームページの作り直しも含まれますか？
標準範囲に全面リニューアルは含まれません。現在のサイトを活用し、保守運用と最初の顧客対応フローを追加します。
追加の制作や開発が必要な場合は？
過去データ移行、複数業務の同時構築、複雑な外部連携、撮影・原稿制作等は個別に確認します。追加費用が必要な場合は事前に説明し、書面でご了承いただくまで実施しません。
契約期間はどのくらいですか？
初回契約は12か月です。その後の継続条件は、最終確認時に書面でご案内します。
すぐに契約する必要がありますか？
ありません。フォームの結果は一次判定です。請求書・契約・アクセス権を確認し、双方が合意するまでは有料作業を行いません。
個人情報を扱う場合も対象ですか？
取り扱う情報と既存環境を確認し、安全性と必要な対策を個別にご案内します。
今の保守費で、
対象になるか確認する。
1 / 4 保守費と概算